Следећи пут када желите да критикујете некога, одвојите секунду и завирите у себе.Пексела Дале Царнегие отвара Како придобити пријатеље и утицати на људе са максимом Ако желите да сакупљате мед, немојте превртати кошницу.
Као што вам свако ко се пријави на Твиттер може рећи, пчеле су заузеле пчелињак и сви смо покривени њиховим убодима. Дакле, питање је, како да помиримо потребу да будемо позитивни у претежно негативном свету?
Царнегие-јев први пропис је једноставан: Не кривите и не критикујте никога за било шта, без обзира колико лоше зезнули.
За многе од нас ово изгледа као немогућ едикт. Када неко погреши, мора да се осећа лоше због тога без икаквих неизвесних израза. Како ће иначе знати да то више не раде? Али скоро век психолошких истраживања откако је Царнегие написао своју књигу није учинио ништа друго до доказао да је у праву. Критика и кривица могу бити токсични за односе и контрапродуктивни за пословање.
Људски мозак је непрестано у процесу поновног измишљања, одбацујући старе успомене како би уступио место новим. Научници још увек разрађују тачно оно због чега неке ствари памтимо, а друге заборављамо, али процес истражују са прилично фасцинантним резултатима.
Јасно је да људи негативне тренутке памте много снажније него позитивне. За то заправо постоји научни разлог. Догађаји који имају снажну емоционалну компоненту, било позитивну или негативну, имају приоритет за чување над неутралним. Али постоји истинска разлика у нивоу јасноће коју имају добра и лоша сећања.
Тежња је да сећања замишљамо као фотографије, комплетне слике тренутака у времену које можемо сабрати по својој вољи. Али у стварности има пуно непотпуности чак и у нашим најмоћнијим сећањима. На пример, једном сам се потукао са дрветом, али нисам могао да вам кажем зашто и како се то догодило. Само знам да јесте.
Теорија памћења блицева коју су 1977. године израдили Рогер Бровн и Јамес Кулик испитивала је утицај који снажне емоције имају на ту јасноћу, а током деценија које су следиле, лекари су наставили да покушавају да мапирају ефекте које осећања имају на стварање сећања.
Обично се присјећамо позитивних успомена са јаким фокусом на емоционалну компоненту. Рођење детета, на пример, вратиће осећај поноса и љубави у срцу родитеља. Али негативни догађаји не само да ископавају емоције већ и детаље. Афективна меморија, како је понекад називају, често укључује компромисе између одређених аспеката искуства које се складишти.
Вероватније је да ће се негативни догађаји подсетити са визуелном јасноћом, јер су обично окружени већом спознајом. Наш мозак троши више времена на његово размишљање након што се догоде, узрокујући да се ти неуронски путеви продубе.
Иако се поново бавимо позитивним тренуцима, не анализирамо их као негативне. Тежња човековог ума да се заустави на негативном над позитивним корен је хиљадама књига о самопомоћи објављених откако је прва избацила штампу 1859. године.
Ствар је у томе што је са еволуционог становишта фокусирање на лоше ствари има смисла . Негативне ситуације покрећу наше инстинкте за преживљавање, а анализом ек-пост фацто ситуација можемо развити стратегије за следећи пут. Наш мозак вредно ради на томе да нагласи негативно само да би нас одржао у животу.
Дакле, ако је наш ум предодређен да се заустави на негативном, зашто другима дајемо негативне повратне информације? Ово изгледа глупо и контрапродуктивно.
Постоји сјајан чланак психологије данас др Стевена Стоснија који осветљава зашто критика не делује на стварању промене понашања. Разлаже на пар изјава :
Захтијева подношење, а ми мрзимо да га поднесемо.
Девалвира, а ми мрзимо да се осећамо обезвређено.
Др Стосни тврди да када некога критикујемо, не чинимо то у његову корист - иако желимо да мислимо да јесмо. Чинимо то да бисмо бранили свој его. То је начин комуницирања са другом особом да су њихови поступци некако смањили нашу сопствену вредност. Узимамо тај его повређеним и покушавамо га претоварити на другу особу да бисмо се осећали боље.
Начином на који мозак складишти успомене, негативне емоције од критике и кривице причврстиће се за вас попут лампи, бојећи све будуће интеракције које особа има с вама. За неке је вероватно прекасно, али доношење свесне, пажљиве одлуке да то избегну у будућности сигурно ће донети дивиденду.
Следећи пут када желите да критикујете некога, одвојите секунду и завирите у себе. Царнегие препоручује да у новчанику држите новчаницу од пет долара како бисте могли да погледате изглед Абеа Линцолна, али то је мало чудно у 2017. Ко чак носи новчаник?
Б.Ј.Менделсон је аутор Социал Медиа ис Буллсхит из Ст. Мартин’с Пресс-а. Може се наћи на Твиттер-у на @БЈМенделсон
