Матцх.цом нуди бесплатне регистрације за рачун, али захтева плаћену претплату за слање и одговарање на приватне поруке.Степхен Осман / Лос Ангелес Тимес преко Гетти Имагес Пазите на мрежним корисницима: Следећи пут када добијете љубавна порука непознате особе , вероватно би требало да умањите свој порив да одговорите.
Ове недеље, Матцх.цом, једну од највећих веб локација за проналазак партнера на тржишту, погодила је тужба Федералне комисије за трговину (ФТЦ) оптужујући платформу за превару милиона корисника са пхисхинг љубавним порукама које су послали лажни налози.
Тужба покренута против матичне компаније Матцх.цом Матцх Гроуп, која такође поседује Тиндер, ОкЦупид и десетине других апликација за упознавање, наводно да је Матцх.цом запослио пет обмањујућих или непоштених пракси од најмање 2013. године да превари потрошаче да се претплате на плаћене услуге, а затим им отежавају отказивање планова.
Матцх.цом нуди бесплатне регистрације за рачун, али захтева претплатнички план да би корисници међусобно слали поруке на платформи. ФТЦ тврди да их је, да би подстакао кориснике са бесплатним налозима да купују претплате, веб локација за забаву намамила лажном е-поштом са непостојећих налога. Једна таква пхисхинг порука, према жалби, гласила је, управо вам је послао е-пошту! Запели сте му за око и сада је изразио интересовање за вас ... Да ли би могао бити он?
Верујемо да је Матцх.цом преварио људе да плаћају претплате путем порука за које је компанија знала да су од превараната, Андрев Смитх, директор ФТЦ-овог Бироа за заштиту потрошача, наводи се у саопштењу . Службе за проналажење партнера на мрежи очигледно не би смеле да користе преваранте са љубављу као начин да угоје своје дно.
Агенција је проценила да је Матцх.цом између јуна 2016. и маја 2018. испоручио четири милиона лажних реклама за 2,25 милиона потрошача. Више од 250.000 циљаних корисника пријавило се за плаћене услуге у року од 24 сата од пријема поруке.
Матцх Гроуп је рекао да су оптужбе ФТЦ-а биле бесмислене и засноване на пристрасним резултатима истраживања.
ФТЦ је погрешно приказао интерну е-пошту и ослањао се на податке одабране са трешњама како би изнео нечувене тврдње и намеравамо да се енергично бранимо од тих тврдњи на суду, наводи се у саопштењу компаније.
Преваре које укључују веб локације за састанке и друге услуге повезане са љубављу су најчешћа врста жалби потрошача поднетих код ФТЦ-а. Прошле године је база података жалби агенције Цонсумер Сентинел примила више од 21.000 извештаја о преварама са љубављу које су резултирале укупним губитком од 143 милиона долара, рекао је ФТЦ.
Матцх Гроуп би се могао суочити са до 100 милиона долара грађанских казни на основу 42.530 долара по прекршају према Закону о враћању поверења онлајн купаца. ФТЦ жалба је поднесена Окружном суду Сједињених Држава за северни округ Тексаса, где је седиште Матцх Гроуп-а.
