Извршни директор Аппле-а Стеве Јобс задржава нови иПхоне који је представљен на Мацворлд-у 9. јануара 2007. у Сан Франциску, у Калифорнији.Давид Паул Моррис / Гетти када је следећа сезона бесрамних
У животу се можете ослонити на три ствари: смрт, порез и приче о празничним данима о најтраженијим празничним поклонима у години. Ако се бавите оглашавачком индустријом, можете да рачунате на још три ствари: ограничени буџети, амбициозне циљеве и сигурност да ће вирусно оглашавање на мрежи ваш производ учинити неопходним.
Не да будем Сцрооге, али разговарајмо о стварности.
Прво, вреди признати да су шансе за ширење на вирусној скали врло ниске. Чак и ако бренд креира садржај о којем се највише говори на мрежи, бројеви једноставно нису довољни да помакну иглу. И тај тренутак зујања је превише пролазан. Постоји разлог зашто је Интернет време стенографија за трептање и пропустићете га.
Друго, подаци о вирусу су апсолутно коначни. Заснован на деценијама истраживања, један образац о оглашавању бренда је доследан: Већина активности од уста до уста одвија се ван мреже, у разговорима између појединаца.
Нигде овај темељни неспоразум није очитији него у запањујућој количини маркетиншких буџета који су последњих година били промуцани над такозваним инфлуенцерима. Износи у доларима могу бити скромни у поређењу са, рецимо, ТВ кампањом. Али број потрошача до којих могу да дођу ови професионални замишљени пријатељи је такође мали. А барем ТВ кампања може довести до резултата.
На пример: Већина брендова би убила да би имала статус, популарност и тврдоглаву оданост коју ужива Аппле. А ако бисте на улици питали 100 продавача шта Аппле чини елитним избором за масу, многи - ако не и већина - рекли би усмено.
Не би погрешили. Али многи би претпоставили да је усмена предаја међу првима која су усвојила иглу померила ка критичној маси куповине.
Заправо, Аппле је увек био мајстор за ПР и оглашавање, захваљујући стратегији кампање коју су користили од Стеве Јобс-ових дана. Њихова култна реклама за Мацинтосх из 1984. године у режији Ридлеија Сцотта представила је три деценије моћних реклама. Још увек препознатљиве силуете иПод-а довеле су до серије огласа за иПхоне, иПад и иВатцхес који изврсно раде на приказивању карактеристика производа у контексту запањујуће визуелне слике и упечатљивих звучних записа. Ове рекламе изазов је занемарити. Када иВатцх оглас прикаже путнике који лете у ваздуху и обећа 40 милиона иТунес песама на зглобу, нећете га погрешно заменити за Самсунг оглас.
Аппле производи добијају и задржавају свој статус за којим се жели континуираним увођењем нових функција и надоградњи, са сваким уређајем бољим од претходног издања. Истраживање компаније Цоммуницус показује да Аппле-ово оглашавање боље обавља посао подстичући брујање о њиховим производима него што је то случај у директној изградњи перцепције бренда. Заправо, Цоммуницусови подаци показују да - као и многи други брендови - Аппле-ов ангажман за оглашавање генерише усмену предају, та усмена презентација гради перцепцију бренда, а та побољшана перцепција бренда ствара жељу за производом.
Оглашавање је прави мотор који покреће усмену реч која гради бренд. Одузмите рекламу, а усмена предаја углавном испарава. Открили смо да ово важи за бренд за брендом, у категоријама тако разноликим као ЦПГ, малопродаја, аутомобилска индустрија и још много тога.
Ово се посебно односи на представљање нових производа. То је један од разлога што многи брендови лансирају нове производе на тржиште уз ТВ оглашавање током Супер Бовла. Без обзира на то да ли креативац чини оно што би требало да подстакне продају, продавци знају да ТВ-ов опсег досега за уобичајене потрошаче једноставно не може победити.
У Апплеовом случају, ТВ је значајан покретач потражње. Социјални медији генерисани брендом играју више потпорну улогу - и то онај чији је утицај најјачи када се гледа заједно са телевизијским оглашавањем.
Ако желите да постанете обавезни поклон 2017. године, потребна вам је скала. Нећете је добити од инфлуенцера - или чак мреже утицаја - са неколико милиона следбеника. (Нарочито узимајући у обзир отворену тајну да су ретки инфлуенцери који могу тврдити да су такви бројеви платили већину својих обожавалаца. Ботови не купују производе и не претварају марке у успешнице.)
Интернетске личности могу себе назвати инфлуенцерима све што желе, али то не значи да је то истина. У ствари, бити утицајан много је попут бити паметан или леп: Ако морате људима да кажете да јесте, вероватно нисте баш толико импресивни као што тврдите. А ако желите да остварите стварни приход и остварите стварни тржишни удео, ваш бренд мора улагати у стварни досег и ангажман.
Јери Смитх је била у Цоммуницусу више од једне деценије пре него што је провела 15 година у ДДБ Ворлдвиде. Придружила се компанији Цоммуницус као извршна директорка 1992. Пружа савете засноване на истраживању, помажући брендовима да идентификују стратегије за постизање бољег повраћаја улагања у маркетиншке комуникације. Јери је водећи глас у индустрији у погледу ефикасности оглашавања и представљен је од стране продајних места, укључујући Фок Бусинесс Невс , Рекламно доба , Валл Стреет Јоурнал, Форбес, и други.
