Жена тестира паметни телефон Самсунг Галаки С8 током излога како би обележила лансирање.Јунг Иеом / Гетти ја нисам морнар, ја сам капетан
Самсунг телефони имају Андроид проблем.
Или је можда Гоогле-ов Андроид тај који има Самсунг проблем. У сваком случају, борба између творца Андроид-а и његовог купац број један постаје смешно.
Купи а нови Самсунг телефон и суочени сте са два дупликата претходно инсталираних апликација и низом одлука о томе које ћете користити. Андроид Паи или Самсунг Паи? Гмаил или Самсунгов клијент поште? Цхроме или Самсунгов прегледач?
Сада имамо најновији фронт у овој текућој борби за контролу: Бикби. То је Самсунг нови гласовни асистент , идући против не само Аппле-ове Сири и Амазонове Алека, већ и Гоогле помоћник , са којим коегзистира на истом уређају.
Да, добро сте прочитали. Ако имате Галаки С8, прекрасни Самсунгов нови водећи телефон, сада га имате два помоћници који се такмиче за вашу наклоност. Реците „ОК“, Гоогле и уграђени пратилац Андроида привлаче пажњу. Поздрави, Бикби, и Самсунг еквивалент се буди.
Тачније, одговара, јер вас и Бикби и Гоогле увек слушају, чекајући позив. Као да један помоћник који прислушкује сваки ваш разговор није довољно лош.
Очекивало се да ће Бикби Воице лансирати у Сједињеним Државама почетком ове године представљањем Галаки С8 . У ствари, и С8 и његов већи брат, С8 +, имају наменско хардверско дугме на левој ивици, одмах испод контроле јачине звука, за позивање Бикби-а ако вам се не да разговарати с њим. Али гласовна компонента није била спремна за деби телефона у априлу и тек је постала доступна.
Али не глатко, ако моје искуство наговештава. Следећи упутства, ажурирао сам системски софтвер свог АТ&Т тестног телефона, а затим покушао да покренем Бикби помоћу дугмета. Ово је отворило апликацију Бикби на телефону, али када сам покушао да подесим функцију гласа, речено ми је да је системски софтвер застарео.
Зато сам се вратио у Подешавања и поново покушао да ажурирам софтвер - само да би ми рекли да је већ потпуно ажуран. Самсунг је на крају испоручио други телефон, овог пута на Веризону, на који сам успео да инсталирам Бикби Воице. Замисли.
Снага Бикби-а је ниво интеграције и управљање основним функцијама С8 и Самсунг-овим заштићеним апликацијама. На пример, наредба Здраво, Бикби, отвори камеру и направи селфи, извршена је беспрекорно, док је Гоогле Ассистант хромо одговорио да није инсталирана ниједна апликација камере.
С друге стране, када сам питао Гоогле помоћника, где је најближа ФедЕк продавница? одмах је вратила локацију. Бикби-јев одговор на исти упит: У реду, прво ажурирајмо Гоогле Мапс у Плаи продавници. На моје питање где могу да одем по сладолед у недељу увече, Гоогле је вратио списак отворених објеката у близини моје куће у северној Калифорнији; Бикби ми је дао спискове у Лас Вегасу и Чикагу.
Али још је горе од потребе да знате каква питања треба поставити сваком асистенту. То је зато што се чини да омогућавање Бикби Воице-а омета Гоогле помоћника да одговори на ОК, Гоогле.
Пре него што је Бикби Воице био укључен, Гоогле није имао проблема да препозна када је позван; када је Бикби активиран, ОК Гоогле је почео спорадично да не реагује. Судећи по Самсунговим огласним плочама, моје искуство није јединствено , а чини се да неколико промена подешавања које су предложили други корисници нису побољшали ситуацију. Тако ћете се можда наћи присиљени да бирате између једног помоћника који чини више, Бикбија, и онога који зна више, Гоогле-а.
Зашто Бикби уопште постоји? Претпостављам да Самсунг овде игра дугу игру. Апплеов Сири и Гоогле Ассистант већ су показали да је гласовна контрола пут у будућност, док су Амазонов Ецхо и њен Алека асистент показали важност гласа у контроли уређаји паметне куће . Самсунг, који такође производи телевизоре и власник је уређаја за паметне куће СмартТхингс, жели да избегне судбину у којој његов хардвер завршава под надзором туђег гласовног софтвера.
Али њени дугорочни корпоративни циљеви не би требали доћи по цену збуњивања и фрустрирања својих купаца. Нарочито је жалосно јер је Галаки С8, у готово сваком другом погледу, врхунац врхунског стања паметних телефона: блистав екран, изврсна камера и дизајн тако танак и узак да се чак и јумбо С8 + осећа и рукује с њим као много мањи уређај.
Можда је херетично сугерисати, али можда је време да Самсунг почне да се удаљава од Андроид-а. На крају крајева, већ има свој мобилни оперативни систем Тизен који користи на неким телефонима изван САД-а. У сваком случају, без обзира да ли Самсунг има Гоогле проблем или обрнуто, то не би требало да буде наш проблем.
