А нова студија коју је спровела ЦХЕК, израелска компанија за сајбер безбедност, процењује да је најмање 12 одсто корисника Твитера вероватно лажно. Налаз расветљава један текући спор између Твитера и Елона Маска, који је у априлу предложио куповину друштвене мреже за 44 милијарде долара, али сада каже да жели да повуче понуду јер Твитер премало броји своје лажне кориснике.
Твитер тврди да лажни налози и ботови чине мање од 5 процената од око 200 милиона активних корисника дневно. Муск сумња да би стварни број могао бити и до 20 посто, иако нема доказа. Недавна притужба узбуњивача коју је поднео Пеитер Затко, бивши шеф безбедности Твитера, сугерише да компанија нема тачан број ботова јер јој недостаје поуздан интерни систем управљања подацима.
ЦХЕК ради са више од 15.000 клијената широм света, од компанија са листе Фортуне 500 до малих предузећа. Између маја 2021. и маја 2022., компанија је пратила више од пет милиона кликова на веб странице својих клијената који потичу са Твитера и покренула хиљаде изазова позадинске верификације да би разликовала праве људске кориснике од ботова. Налаз: 11,7 одсто кликова са Твитера вероватно су генерисали лажни корисници. То може укључивати ботове, отмичаре налога и фарме кликова, где велике групе радника проводе дане кликћући на онлајн рекламе у великом обиму.
Резултат је у складу са а јулска анализа мањег узорка (900.000 посета веб сајту), где је ЦХЕК утврдио да је 12,7 процената кликова који потичу са Твитера неважећи.
Лажни корисници су посебно распрострањени на Твитер-овим иностраним тржиштима, показала је већа студија. У Уједињеном Краљевству, 25 одсто корисника Твиттер-а које прати ЦХЕК није прошло верификационе изазове; у Јапану је тај број порастао на 31 проценат; а у Кини, где је Твитер забрањен и доступан само преко проксија, утврђено је да је сваки трећи праћени корисник неаутентичан.
ЦХЕК-ова студија анализирала је само кликове остварене путем плаћених реклама на Твитеру. То значи да би стварни проценат корисника ботова на Твитеру могао бити много већи, рекао је Даниел Авитал, главни директор стратегије ЦХЕК-а, јер ботови који циљају огласе чине само мали део нежељених налога на сајтовима друштвених медија.
Проценат лажних корисника је кључна информација у одређивању вредности Твитера, јер ботови не могу да генеришу приход. Извршни директор Твитера Параг Агравал има рекао немогуће је да спољна страна процени колико њених корисника су ботови јер се често уклањају пре објављивања активности на платформи. Али он је био тајанствен о томе како Твитер интерно броји кориснике.
Авитал је рекао да се Мусков тим није обратио ЦХЕК-у у вези са налазима компаније. Твиттер-у није било могуће добити коментар на процене ЦХЕК-а.
